Soporte a la factoría como cobertura a las necesidades analíticas

Cliente: Sector Maquinarias

Contexto: Cubrir las necesidades de negocio sobre la plataforma analítica y los activos de información.

Problemática: Darle continuidad y soporte a la gestión y monitoreo de carga de datos, así como a la pronta atención de incidencias, mejoras y evolutivos.

Solución: Cobertura a las necesidades analíticas del área BI y negocio.

Logros: Apoyándonos en nuestra arquitectura y metodologías SAP BW, desarrollamos mayor eficiencia en el ámbito analítico, implementando:

• Mejores prácticas, con niveles de calidad y productividad.
• Optimización de tiempos y costos de desarrollo.
• Agilidad en la toma de decisiones al asegurar la carga de información actualizada.
• Reducción de cuello de botella en la atención de incidencias y requerimientos.
• 100% satisfacción del usuario.

Componentes:

• Modelo de atención de Fábrica end to End, abarcando desde el inicio de la necesidad hasta el despliegue productivo, finalizando en el soporte de producción.
• Monitoreo y soporte a la Plataforma SAP BW/4HANA.
• Cobertura a las necesidades analíticas del área BI y negocio:
  • • Soporte a Operaciones: Monitoreo de Cadenas de Proceso/ Carga de Datos/ Servicio Especializado SAP Basis.
    • Correcciones y Mejoras: Soporte de Incidencias/ Requerimientos y Mejoras/ Servicio Especializado (QA, SME, Asesoría).

¿Por qué RSK Consulting?

RSK Consulting es una empresa que presta servicios especializados en datos y análisis de datos, orientados a acompañar a las empresas en su proceso de desarrollo de inteligencia analítica como elemento clave para mejorar su competitividad. Ofrece una amplia cartera de servicios y soluciones de consultoría, capacitación y soporte.

Tiene más de 8 años en el mercado y más de 500 proyectos y servicios a nivel nacional e internacional. Asimismo, cuenta con expertos en distintas tecnologías que dan soporte a nuestras soluciones: SAS, SAP, Amazon (AWS), Google (GCP), Microsoft, entre otros.